Representante de entrada de pedidos
Reportando-se ao Gerente de Engenharia de Aplicação em nosso escritório de Brampton, o Representante de Entrada de Pedidos trabalhará em colaboração com nossa equipe de engenharia de aplicação, departamento de vendas e clientes externos para atender aos requisitos do cliente, agilizar e processar pedidos e responder a consultas.
Como representante de entrada de pedidos, você deverá:
- Fornecer atendimento ao cliente em tempo hábil e assistência com pedidos de engenharia de aplicação/vendas internas, consultas e preocupações recebidas por e-mail, telefone ou contato pessoal
- Coordenar com RVP, representantes de vendas, contatos com clientes, planejamento e fabricação para atender aos requisitos de programas/acordos de longo prazo (comerciais).
- Fornecer suporte administrativo para o envio de pedidos
- Realizar a entrada de pedidos de peças de Inside Sales, enviar confirmações de pedidos feitos aos clientes, rastrear, processar e agilizar para atender às necessidades dos clientes
- Agilizar e rastrear a atividade de pedidos do depósito da empresa e alertar a equipe e os clientes apropriados sobre possíveis problemas por meio de reuniões diárias de produção
- Fornecer disponibilidade, cronogramas e entrega dentro das diretrizes estabelecidas
- Atender chamadas de clientes para obter informações sobre produtos, disponibilidade de produtos, preços e status de pedidos
- Interface com a produção para fornecer prazos de entrega e cronogramas de entrega precisos
- Consultar e colaborar com vários departamentos da G&W, conforme apropriado, para informar o cliente sobre problemas de programação que surgem durante os ciclos de vida dos pedidos
- Estabelecer contato com o departamento financeiro para garantir faturas e pagamentos em tempo hábil, quando aplicável
- Outras responsabilidades atribuídas pelo gerente relacionadas à função.
Estamos procurando alguém que:
- Você tem de 1 a 3 anos de experiência comercial, seja em vendas internas ou experiência relacionada, realizando a entrada de pedidos juntamente com algumas cotações e propostas de vendas
- Certificado / diploma técnico ou combinação equivalente de educação relevante (por exemplo, certificado de administração de empresas de 2 anos ou diploma de administração de empresas de 3 anos) com experiência comprovada em vendas internas
- Conhecimento prático do software JD Edwards.
- Compreensão dos termos elétricos básicos e dos sistemas de distribuição
- A exposição a públicos de engenharia, vendas e manufatura é considerada um ativo
- Experiência anterior em ambiente de produção e/ou atendimento ao cliente
- Proficiência comprovada na interação direta com clientes e/ou fornecedores
- Sólidos conhecimentos de informática em Microsoft Office Project, Word, Excel, PowerPoint e Outlook
- Habilidades excepcionais de organização e comunicação verbal e escrita em inglês
- Excelente foco no cliente e habilidades interpessoais
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, resolvendo problemas e realizando várias tarefas em um ambiente com prazos apertados
- Excelentes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes
- Indivíduo orientado para resultados e automotivado, com forte senso de iniciativa
- Capacidade de desenvolver relacionamentos comerciais sólidos e de trabalhar com todos os níveis de equipe, interagindo especificamente com a produção, a engenharia e a contabilidade
- Capacidade de responder com eficácia a perguntas ou comentários de clientes internos e externos, como vendas externas, vendas internas ou a base de clientes
O que oferecemos a você:
A remuneração típica é de US$ 41.000 a 53.000 por ano.
Observe que as informações salariais mostradas acima são uma diretriz geral. O pagamento é baseado nas habilidades, na experiência e nas qualificações do candidato.
Essa posição é elegível para participação em nosso Programa de Pagamento de Incentivo Trimestral
A G&W Electric oferece um pacote de benefícios abrangente que inclui:
- Bônus trimestrais generosos com o programa RRSP
- Pacote de benefícios abrangente, incluindo seguro de vida, saúde, odontológico e paramédico
- serviços (pagos pelo empregador)
- Conta de gastos com assistência médica
- Assistência para matrícula em educação
- Segurança no trabalho
- Instalações de fabricação de última geração com ar-condicionado/aquecimento
- Programas de bem-estar e reembolso de academia
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento
- Feedback contínuo de desempenho
- Eventos sociais divertidos, festa de fim de ano, noites de boliche.
- E muito mais…
Sobre a G&W Electric
Inovando desde 1905, a G&W Electric cresceu e se tornou líder global em soluções de engenharia para redes de energia elétrica. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe mundial de profissionais de fabricação apaixonados que se esforçam para melhorar continuamente as tecnologias das quais o mundo depende para fornecer eletricidade segura e confiável. Nossa cultura é focada no sucesso dos funcionários, por isso promovemos um ambiente empresarial que incentiva todos a prosperar.
Saiba mais sobre nossa empresa assistindo a este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
A G&W Electric tem uma longa reputação de qualidade de produto, inovação e atendimento ao cliente de classe mundial no setor de energia. Estabelecemos essa reputação acreditando que nosso maior patrimônio são nossos funcionários. Devemos nosso sucesso à iniciativa e aos talentos de indivíduos altamente qualificados de nossa organização baseada em equipes. Nosso objetivo é definir o padrão de satisfação do cliente, garantindo um nível superior de serviço, desempenho e inovação. Como uma organização global e líder do setor, temos o compromisso de cultivar um ambiente de trabalho envolvente que adote nossos valores fundamentais e desenvolva nossos talentos. Nosso foco contínuo em crescimento e inovação significa que você se torna parte de uma empresa que oferece oportunidades desafiadoras, recompensa a excelência e combina sua experiência individual para alcançar um nível mais alto de sucesso compartilhado. Como parte da nossa organização, você também ajuda a impulsionar o mundo!
A G&W Canada Corporation tem orgulho de ser uma empregadora que oferece oportunidades iguais para todos. Temos o compromisso de promover um local de trabalho diversificado e inclusivo que reflita as comunidades que atendemos. Você pode se candidatar a uma vaga de emprego em qualquer lugar do mundo, desde que tenha experiência e perspectiva. De acordo com o Código de Direitos Humanos de Ontário e a Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiências, serão fornecidas acomodações a qualquer momento durante o processo de contratação, mediante solicitação. Informe-nos se você precisar de alguma acomodação em relação a quaisquer materiais ou processos usados para garantir sua participação igualitária.
