O gerente de projetos desempenha um papel fundamental na G&W Electric, concentrando-se nas necessidades do cliente, comunicando-se de forma proativa e eficaz com clientes internos e externos. O gerente de projeto será responsável por gerenciar os pedidos que lhe forem atribuídos, incluindo escalações dos representantes de suporte de vendas internas da G&W Electric
Como gerente de projetos de OM, você deverá
- Desenvolver e nutrir relacionamentos sólidos e de longo prazo com os principais clientes da G&W Electric, gerenciando seus projetos complexos – isso inclui projetos tecnicamente complexos, pontos de contato críticos com o cliente e volume de negócios
- Liderar iniciativas de projeto de ponta a ponta até a conclusão, garantindo a entrega em tempo hábil e os resultados de alta qualidade do projeto, atingindo marcos, documentação clara e comunicação proativa
- Desenvolva planos de projeto, incluindo cronogramas, tarefas, marcos e planos de contingência, até e incluindo a mitigação de riscos em contratos acordados
- Desenvolva e cumpra um cronograma de projeto enquanto acompanha o progresso, monitora a conclusão de tarefas de outras equipes e identifica responsabilidades em risco
- Demonstrar gerenciamento de projetos eficaz e independente, identificando tarefas de risco de forma proativa e mitigando ou escalando adequadamente
- Auxiliar e liderar iniciativas de melhoria contínua para aperfeiçoar os processos, as ferramentas e a experiência geral do cliente da equipe
- Auxiliar na integração do Gerente de Projetos I e de outros membros da equipe, conforme necessário
- Consultar vários departamentos da G&W Electric, conforme apropriado, para resolver problemas técnicos e de programação que surjam durante o ciclo de vida do pedido.
- Fornecer comunicação oportuna e eficaz a clientes internos e externos, servindo como ponto de contato para vendas, operações e outros departamentos internos
- Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas para dar suporte à atividade do cliente/pedido
- Manter os arquivos do cliente, incluindo os requisitos específicos do cliente, conforme definido no protocolo da equipe, incluindo, entre outros, instruções de trabalho ou procedimentos ISO ou da G&W
- Verificar a precisão dos desenhos de aprovação antes de serem transmitidos ao cliente
- Estabelecer contato com o Departamento Financeiro para garantir o faturamento e o pagamento em tempo hábil, quando aplicável. Solicitar garantias de desempenho por meio do departamento financeiro
- Assegurar que toda a documentação de apresentação seja desenvolvida e enviada ao usuário final ou ao representante de vendas no prazo acordado
- Validação de pedidos e gerenciamento eficaz das alterações de projeto após o recebimento do pedido de compra
Estamos procurando alguém que:
- Você tem um diploma de bacharelado em engenharia, negócios ou áreas relacionadas
- É necessária aptidão técnica com mais de 5 anos de experiência comprovada em uma função de suporte ao cliente (por exemplo, vendas comerciais, desenvolvimento comercial, gerenciamento de projetos ou gerenciamento de contas)
- Mais de 5 anos de experiência em gerenciamento de projetos/atendimento ao cliente
- Espera-se que você tenha ou esteja trabalhando para concluir a certificação PMP (certificação de gerenciamento de projetos do PMI)
- Capacidade documentada de resolver problemas de forma independente
- Capacidade comprovada de gerenciar vários projetos ao mesmo tempo
- Conhecimento especializado no uso do pacote Microsoft – Word, Excel, etc.
- Você deve ter habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita
O ideal é que você também tenha:
- Conhecimento prático do software JD Edwards
- Mais de 5 anos de experiência trabalhando em uma função operacional em um ambiente de produção
- Experiência anterior no setor de energia
O que oferecemos a você:
Essa posição é elegível para participação em nosso Programa de Pagamento de Incentivo Trimestral
A G&W Electric oferece um pacote de benefícios abrangente que inclui:
- Bônus trimestrais generosos com o programa RRSP
- Pacote de benefícios abrangente, incluindo seguro de vida, saúde, odontológico e paramédico
- serviços (pagos pelo empregador)
- Conta de gastos com assistência médica
- Assistência para matrícula em educação
- Segurança no trabalho
- Instalações de fabricação de última geração com ar-condicionado/aquecimento
- Programas de bem-estar e reembolso de academia
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento
- Feedback contínuo de desempenho
- Eventos sociais divertidos, festa de fim de ano, noites de boliche.
- E muito mais…
Sobre a G&W Electric
Inovando desde 1905, a G&W Electric cresceu e se tornou líder global em soluções de engenharia para redes de energia elétrica. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe mundial de profissionais de fabricação apaixonados que se esforçam para melhorar continuamente as tecnologias das quais o mundo depende para fornecer eletricidade segura e confiável. Nossa cultura é focada no sucesso dos funcionários, por isso promovemos um ambiente empresarial que incentiva todos a prosperar.
Para saber mais sobre nossa empresa, assista a este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
A G&W Electric tem uma longa reputação de qualidade de produto, inovação e atendimento ao cliente de classe mundial no setor de energia. Estabelecemos essa reputação acreditando que nosso maior patrimônio são nossos funcionários. Devemos nosso sucesso à iniciativa e aos talentos de indivíduos altamente qualificados de nossa organização baseada em equipes. Nosso objetivo é definir o padrão de satisfação do cliente, garantindo um nível superior de serviço, desempenho e inovação. Como uma organização global e líder do setor, temos o compromisso de cultivar um ambiente de trabalho envolvente que adote nossos valores fundamentais e desenvolva nossos talentos. Nosso foco contínuo em crescimento e inovação significa que você se torna parte de uma empresa que oferece oportunidades desafiadoras, recompensa a excelência e combina sua experiência individual para alcançar um nível mais alto de sucesso compartilhado. Como parte da nossa organização, você também ajuda a impulsionar o mundo!
A G&W Canada Corporation tem orgulho de ser uma empregadora que oferece oportunidades iguais para todos. Temos o compromisso de promover um local de trabalho diversificado e inclusivo que reflita as comunidades que atendemos. Você pode se candidatar a uma vaga de emprego em qualquer lugar do mundo, desde que tenha experiência e perspectiva. De acordo com o Código de Direitos Humanos de Ontário e a Lei de Acessibilidade para Ontarianos com Deficiências, serão fornecidas acomodações a qualquer momento durante o processo de contratação, mediante solicitação. Informe-nos se você precisar de alguma acomodação em relação a quaisquer materiais ou processos usados para garantir sua participação igualitária.
