Enquanto empresas de todos os setores enfrentam os desafios da força de trabalho, a G&W Electric está adotando uma abordagem proativa e com visão de futuro. Ao adotar a neurodiversidade, a empresa encontrou uma maneira inovadora de atrair, reter e capacitar talentos e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade e a cultura do local de trabalho. O compromisso da G&W Electric com a criação de um ambiente mais inclusivo não só ajudou a simplificar os processos e melhorar o desempenho, como também se tornou uma característica definidora da identidade da empresa.
Sobre a G&W Electric Co.
Com sede em Bolingbrook, Illinois, a G&W Electric é líder global em soluções de energia sustentável há mais de um século. Fundada por engenheiros da Commonwealth Edison, Harry Gear e Paul Williams, a G&W Electric sempre priorizou a inovação e a segurança. Desde o desenvolvimento dos primeiros comutadores manuais e automáticos até a introdução do religador Viper® e do religador dielétrico sólido Trident®, e a implementação de uma microrrede de última geração, a G&W Electric continua a projetar a próxima evolução da energia.
Além de sua liderança técnica, a G&W Electric está promovendo a inclusão da força de trabalho por meio de sua crescente iniciativa de neurodiversidade. A empresa concluiu mais de seis rodadas de contratação para esse programa, empregando 11 indivíduos neurodivergentes em sete departamentos. Esses esforços criaram uma mudança fundamental na forma como a empresa aborda o talento e a inclusão.
Alcançando a eficiência por meio da neurodiversidade
O lançamento de uma estratégia bem-sucedida de contratação de neurodiversos começou com uma análise interna para identificar as funções em que os indivíduos neurodivergentes poderiam prosperar. Essas funções eram geralmente de natureza repetitiva, incluíam expectativas consistentes, exigiam um mínimo de tomada de decisão independente e apresentavam canais de comunicação claros.
Depois de identificar essas funções, a próxima etapa foi criar um ambiente propício ao sucesso. A G&W Electric adotou descrições de cargos Spectrum Certified™, recursos visuais padronizados, cronogramas detalhados e outros suportes personalizados. Também foi fornecido treinamento para a equipe existente para garantir um local de trabalho solidário e inclusivo. Em seguida, um processo de correspondência de habilidades foi usado para alinhar cada candidato com o cargo certo.
O impacto dessa abordagem cuidadosa ficou imediatamente claro. David Jones, gerente de produção da G&W Electric, compartilhou suas observações: ”Em nosso caso, sua capacidade de se destacar em tarefas repetitivas levou a um aumento da produção… A grande atenção dos nossos funcionários neurodivergentes aos detalhes e à consistência levou a fluxos de trabalho mais eficientes. O manuseio dos terminais resultou em menos erros e melhor controle de qualidade, o que levou a menos interrupções e menos desperdício.”
Liderança por meio da inclusão
Além do desempenho nas tarefas, a G&W Electric capacitou ativamente os funcionários neurodivergentes a assumir papéis de liderança. Jones destacou essa mudança: ”Decidimos fazer com que alguns funcionários neurodivergentes liderassem a equipe durante os alongamentos antes do turno para destacar seu potencial de liderança. Os indivíduos neurodiversos podem se destacar em diferentes funções, aproveitando sua capacidade de se concentrar em tarefas específicas e liderar pelo exemplo. Ao abraçar a neurodiversidade, criamos um ambiente de trabalho que valoriza e respeita os indivíduos por suas diversas habilidades.”
Ele acrescentou: ”Essa inclusão promove um senso de pertencimento e motivação, aumentando a satisfação no trabalho e elevando o moral dos funcionários.”
As métricas apóiam o sucesso da estratégia de contratação de neurodiversos da G&W Electric:
Conjunto do microinterruptor
Aumento de 30% no crescimento (150 switches ➡ 210 switches)
● Redução de 75% nas horas de trabalho necessárias (32 horas/semana ➡ 8 horas/semana)
Conjunto de Lug Ariel
● Aumento de 30% no crescimento (300 terminais ➡ 420 terminais)
● Redução de 62,5% nas horas de trabalho necessárias (32 horas/semana ➡ 12 horas/semana)
Ao aproveitar os pontos fortes exclusivos dos funcionários neurodivergentes, a G&W Electric obteve maior precisão, redução de desperdício e produção confiável. Esses resultados demonstram como a inclusão também pode apoiar a excelência operacional.
Treinamento cruzado e expansão de funções
Uma história de sucesso que se destaca é a de Robert, que foi contratado para uma função no departamento de atendimento ao cliente, um cargo com alta rotatividade histórica. A função exigia atenção aos detalhes e trabalho independente consistente para gerenciar e arquivar faturas. Após um treinamento personalizado e uma demonstração de habilidades bem-sucedida, Robert foi selecionado. Em poucas semanas, ele resolveu um acúmulo de quase um ano.
O impacto de Robert foi além das tarefas que lhe foram atribuídas. Por fim, ele passou a trabalhar em tempo integral e foi treinado nos processos de fim de ano. Suas contribuições deram à liderança tempo de volta ao seu tempo e ajudaram a tornar a meta do departamento de não usar papel um objetivo realista. Mais de dois anos depois, Robert continua sendo um membro importante da equipe.
A história de Robert não é única. Ed, originalmente um funcionário contratado em 2020, fez a transição para montador em tempo integral após um bom desempenho. Gabe, um inspetor de meio período no departamento de EPOX desde 2021, assumiu responsabilidades tanto na inspeção quanto na montagem, contribuindo consistentemente com entusiasmo. Nick, contratado no outono de 2022 como trabalhador terceirizado, foi contratado em tempo integral como manipulador de materiais no armazém central.
O gerente de armazém Abdul Basraoui comentou sobre as contribuições de Nick: ”É um prazer trabalhar com Nick. Ele é consistente e pontual. Ele faz perguntas quando não entende e as chances de ele fazer a coisa errada, simplesmente por adivinhar, são quase nulas.” Basraoui acrescentou: ”Nick é excelente em cumprir sua tarefa e garantir contagens precisas dos níveis de estoque do depósito, o que nos permite administrar nossos negócios com mais eficiência. Ele precisa de instruções iniciais; no entanto, uma vez compreendidas, ele executa com precisão e com o mínimo de supervisão gerencial necessária.”
Engenharia de um ajuste perfeito
Outro caso notável é o de Kevin, um engenheiro e técnico de calibração certificado. Inicialmente, Kevin se candidatou a um cargo de nível básico por meio de uma demonstração de habilidades. Embora não tivesse as habilidades motoras finas necessárias para essa função, ele era formado em engenharia e impressionou os entrevistadores com seu profissionalismo.
Mais tarde, quando surgiu uma vaga no departamento de engenharia, Kevin foi chamado para uma entrevista formal e foi contratado. Ele trabalhou diligentemente para atender às expectativas e, por fim, obteve sua certificação como técnico de calibração. Em toda a história da G&W Electric, Kevin foi o primeiro a obter essa credencial. Sua história exemplifica o poder da combinação eficaz de habilidades e da contratação inclusiva.
Fortalecimento da força de trabalho por meio da comunidade
A G&W Electric também criou parcerias estratégicas com escolas e organizações locais para apoiar suas contratações de neurodiversos. Uma dessas parcerias é com a Hinsdale Township District 86, que colocou quatro alunos na G&W Electric.
Katie DiCianni, Diretora de Transição do Ensino Médio do distrito, compartilhou: ”Isso proporcionou uma oportunidade para que nossos alunos recebessem apoio e, ao mesmo tempo, mostrassem que são candidatos a um emprego. O apoio e o feedback que recebemos foram além de qualquer outro que já recebemos de um empregador. Isso realmente permite que uma população subempregada tenha um emprego significativo.”
Essas parcerias não apenas fortalecem o pipeline de talentos da empresa, mas também promovem o envolvimento comunitário de longo prazo e o reconhecimento da marca como um empregador líder e inclusivo.
Um modelo para o desenvolvimento sustentável da força de trabalho
O futuro do desenvolvimento da força de trabalho exigirá pensamento ousado e inovação cultural. Na G&W Electric, a contratação inclusiva provou ser um forte investimento, criando benefícios duradouros tanto para os funcionários quanto para a organização.
Embora o emprego competitivo e integrado possa ser comum em muitos setores, ele continua fora do alcance de vários indivíduos neurodivergentes devido a barreiras sistêmicas. Muitos são relegados a empregos com salários abaixo do mínimo, oficinas protegidas ou funções sem oportunidades de progresso. A G&W Electric desafia essa realidade e prova que o emprego inclusivo e alinhado às habilidades é possível e vantajoso.
Nem todo trabalhador é adequado para todo trabalho, mas todo trabalhador é adequado para um trabalho. Na G&W Electric, o sucesso vem da combinação de pessoas com funções que se alinham com suas habilidades, construindo não apenas uma empresa mais inclusiva, mas uma força de trabalho mais forte e sustentável para o futuro.
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